嘉宾介绍：

孟祥奇，品牌策划人，十余年互联网营销及零售运营管理经验，致力于传统企业转型和跨界营销。中国商业联合会新媒体营销顾问团专家，Innovative marketing 2015年度中国创新营销人物卓越100人。曾任EMI music、腾讯市场总监、海尔空气产业交互营销中心总经理。现任职小米公司有品电商平台营销负责人。

小米有品是小米旗下的精品生活电商，在消费升级的大背景夏，于2017年4月正式上线。

与其他精品电商平台不同的是，小米有品的平台角色更重，走出了一条“选+造”的模式，对供应链的参与和把控程度更深。

秉持着“精选”的逻辑，小米有品会在市场上挑选有品牌能力和有供应链能力的团队，并派出小米自有的工业设计团队帮他们提升产品设计水平，从而保证产品的品质感和设计风格的统一，从而做出平台差异化。

根据小米财报，2019年上半年，有品的GMV为38亿元，同比增加114%，到了2019年底，全年GMV就已经过百亿。

受疫情影响，2020年小米有品的精品电商之路又将走向何方？疫情之下，平台又发挥了怎样作用呢？本次访谈，我们邀请到了小米有品副总经理、品牌营销部高级总监孟祥奇，他将与大家一一分享。

01

挑战与机遇并存

精品电商走到岔路口

近年来新中产崛起，他们在物质之上更追求“档次”，注意力集中到产品的审美、品质以及服务上。

随着电商的基础设施日益完善，消费者习惯日渐成熟，让精品电商万事俱备。

然而，从2016年到2020年，精品电商垂直赛道走到第五年，市场格局变化愈发难以预测。在直播带货、社交电商等新形态电商的火爆衬托下，精品电商似乎正在失去其光芒。

但从另一个角度来看，对于与供应链升级改造紧密结合的精品电商来说，2020年可以说是一个特殊的机会点：疫情黑天鹅导致的外部贸易环境恶化，“外贸转内贸”、外贸2.0等等供给端变化，催生了不少供应链条上的连锁反应。

这就意味着，代表供给端变化的精品电商走到了更为关键的节点上。

从今年的情况看来，小米有品也正处于加速中。一方面，团队内部定下“三年千亿GMV”目标之余，对增速的要求也不小。

另一方面，在选品上小米有品也从2019年开始引入国际厂商和知名品牌，像是三星的Space Monitor就是与三星官网同步首发，今年又开辟了名品折扣频道，开始卖Gucci、Prada这样的奢侈品大牌，品类提速信号明显。

02

2020，精品电商路在何方？

虽然精品电商看起来没有直播、社交电商热闹，但却是当下顺应整个产业改革形势，上游供应链所真正需要的。因此在我看来，2020年，精品电商仍将是行业内重要的玩家。

比如拿直播来说，现在的直播带货非常火热，有品很早就与很多直播平台建立了良好的合作关系。有品的产品本身具有足够强的吸引力，且覆盖生活的方方面面，在与其他平台的尝试中效果还是不错的。

今年4月，有品也推出了自己的直播，用户打开App就可以进入观看。此前，有品一直通过图文、短视频等内容形式打造社区氛围，从某种程度上来说，直播的新形式也是对内容版块的补足和拓展。

直播带货的形式增强了用户在导购层面的参与感和临场感，平台可以在满足用户对优质供应链诉求的同时，更好地展现产品的使用场景，给用户带来优质的购物体验。

对有品电商来说，直播搭建了品牌和用户有效互动的售前导购场景，尝试了一段时间后发现，不管是用户关注度还是最终的用户转化率都有明显的提升。长远目标还是对于用户群体的沉淀，通过主播产出的直播内容，把用户沉淀下来，形成长效的运营机制。

这也正说明了流量端与供应链端的新模式都是可以结合的。

此外，围绕小米集团“5G+IoT”的大战略，有品期望发展自身优势，持续精选优质的日用消费品，聚焦父母、爱人、母/父子、亲朋聚会等情境，扩大家庭消费场景的外延，与小米及米家智能产品形成良好的互补。

放眼望去，在整个电商市场的喧嚣中，精品电商并不是热闹的核心，但却作为国内制造业的产品出口，是真正对制造升级而言相当重要的一环。精品电商的核心价值就在于缩短从制造到消费的链条，让消费者能以更高效的方式获得产品，同时也让制造商直接享受品牌溢价的红利。

目前来看，供应链上仍旧存在着大量的改造空间，精品电商所提供的核心机制依旧有效。甚至可以说，在今年供给端竞争加大的格局下，精品电商“精选”与“改造”的价值只增不减。

有品上目前拥有超过700个商家，大多数为行业的龙头企业，我们也希望与更多有实力的企业一起，打磨极致产品，打造具有广泛影响力的“中国制造”。

03

抗疫助农，小米有品在行动

2020年初，突入其来的疫情使得线下的大型商超、传统企业受到冲击，与之相对的，线上渠道开始更广泛地被大众接受 ，加速了部分人群的购物习惯转化。

目前来看，疫情对小米有品整体的影响不大，第一季度由于无法配送、安装等原因，大家电的热度较低，已经在第二季度开始逐渐恢复。

自新冠疫情爆发以来，小米有品一直以实际行动帮助湖北”抗疫“。1月23日-24日，小米有品协助小米公益基金会紧急清点库存、调集一线紧缺物资，在大年初一，首批救助医疗物资安全抵达武汉，而这也是武汉最早接收到的来自互联网公司的捐赠之一。

此后，小米有品上线“湖北专区”，湖北用户只花一分钱就可领取消毒杀毒防护用品。2月8日-17日，小米有品向武汉协和医院、武汉同济医院、武汉大学中法医院、武汉大学中南医院等五家医院，累积捐赠12969件生活物资，涉及65个品类。

2020年是非常特殊的一年，有品也在第一时间加入到了助力湖北经济复苏的行动中去，推出了“湖北商品推广周”，帮助湖北应季优质农产品拓宽销路。

4月8日，小米有品上线潜江市知名品牌产品“良仁小龙虾”，通过网络众筹、市长直播等形式帮助湖北应季优质农产品拓宽销路。至众筹结束，“良仁小龙虾”销售金额247万，湖北周边商品销售增长200%以上，单场直播观看人数75万人。

目前，小米有品正在筹备与湖北企业的专项对接，通过专项优惠政策，深入、精准帮扶企业，助力复工复产。希望借助有品直播的势能，加大对湖北农产品的推介力度，加速孵化湖北当地新农民主播。

未来，我们还将持续利用小米有品孵化赋能新国货品牌的优势，帮助湖北打造县域特色农产品品牌，不仅让农货卖得出去，还要卖出好价钱，由此巩固脱贫成果，助力农民增收。